以下の手順でご確認ください。

• Windows PCに接続していることを確認してください。（推奨はWindows 10 以降のOSを搭載したPC）

• 本機の電源が ON になっていることを確認してください。

• LED が青色または緑色になっていることを確認してください。

• 本機と PC を接続する USB ケーブルが付属したケーブルでない場合は、そのケーブルの規格をご確認ください。（充電専用ケーブルではご利用いただけません）

• 本機と PC を接続する USB ケーブルを抜き差ししてください。

• 本機を再起動し「電源をつけました」のアナウンスが流れたあとで、本機と PC を接続する USB ケーブルを抜き差ししてください。

• 電源の LED が赤色に点灯している場合は、十分に充電してから再度接続してください。

• 上記で解消されない場合は、サポートまでお問い合わせください。

• セキュリティ対策の関係で、PCの操作が制限されている可能性があります。自社のシステム担当にご確認いただくようお願いいたします。

• USB ケーブルと本機の抜き差しで解消されます。

• 原則、ファイルは PC 側にコピーしてから、コピーしたファイルを再生するようにしてください。

• デバイスのファイルを直接再生のちに削除しようとすると、削除が正常に進まずキャプチャのようなダイアログが出ることがあります。

• USB ケーブルと本機の抜き差しで解消されます。一度本機からUSBケーブルを抜き、その後改めてPCに接続してください。

• 接続後、本機のファイルを再生せず、ファイルを削除してください。

• 原則、ファイルは PC 側にコピーしてから、コピーしたファイルを再生するようにしてください。

本機を再起動してください。

本機から保存している動画や画像を削除してください。

120 ~ 150 分です。

• SDカードは取り出したり差し替えたりすることはできません。

• 「SanDisk製SDカード」「内部共有ストレージ」という名称は、本機における録画・写真データの保存先フォルダ名称です。

はい。静止画撮影につきましては、録画中にのみご利用いただけます。

デバイス録画中に第一ボタンを短押しすると、音声だけ録音されてカメラは OFF になってしまいます。
再度第一ボタンを短押しすることで、カメラ ON の状態になります。
（デバイス録画中のカメラの状態は、第一ボタンを長押しすることでアナウンスされます。）

デバイス録画中に第三ボタンを短押しすると、映像だけ録画されてマイクは OFF になってしまいます。
再度第三ボタンを短押しすることで、マイク ON の状態になります。
（デバイス録画中のマイクの状態は、第三ボタンを長押しすることでアナウンスされます。）